Última atualização: outubro de 2026
Esta política explica, de forma simples, quais dados a BR Plano de Saúde coleta, para que eles são usados, com quem são compartilhados e como você pode pedir para consultar, corrigir ou apagar os seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Quem somos
A BR Plano de Saúde é uma corretora de planos de saúde, nome comercial de Rafael de Oliveira. Nós ajudamos você a comparar e contratar planos de diferentes operadoras. Não somos uma operadora de plano de saúde. O contrato do plano é sempre firmado com a operadora escolhida.
Responsável pelo tratamento dos dados: Rafael de Oliveira (BR Plano de Saúde).
Contato para assuntos de privacidade: brplanodesaude@gmail.com
Quais dados coletamos
Quando você pede uma cotação (formulários em anúncios, site ou WhatsApp):
- nome;
- telefone ou WhatsApp e, se você informar, e-mail;
- cidade;
- faixa de idade de quem vai usar o plano;
- se você já tem plano de saúde hoje;
- as informações que você mesmo nos enviar durante a conversa.
Se você decidir contratar um plano, a operadora exige documentos pessoais e uma declaração de saúde. A declaração de saúde é um dado sensível. Ela é preenchida apenas na etapa da proposta, nos sistemas da operadora, e é usada somente para a contratação. Nunca pedimos informações de saúde em anúncios ou formulários de cotação.
Para que usamos os seus dados
- Responder ao seu contato e entender o que você procura.
- Preparar e enviar cotações de planos de saúde.
- Montar e acompanhar a sua proposta de contratação junto à operadora.
- Dar suporte depois da contratação.
- Enviar novidades ou lembretes, somente se você concordar, sempre com a opção de deixar de receber.
Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados para fins de publicidade de terceiros.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário, e só para as finalidades acima:
- Operadoras de plano de saúde: para cotação e contratação do plano escolhido.
- Corretora parceira responsável pela emissão do contrato: quando a contratação é emitida por meio de uma corretora parceira, ela recebe os dados necessários para cadastrar a proposta na operadora.
- Ferramentas que usamos no atendimento: Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp), onde ficam os formulários e as conversas, e Google, onde fica o controle de atendimentos. Essas empresas têm as próprias políticas de privacidade.
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Base legal
Usamos os seus dados com base:
- no seu pedido de cotação e na preparação do contrato que você deseja fazer;
- no seu consentimento, para comunicações de novidades e lembretes;
- no cumprimento de obrigações legais;
- no consentimento específico ou nas regras da contratação exigidas pela operadora, para a declaração de saúde.
Por quanto tempo guardamos
- Quem pediu cotação e não contratou: até 12 meses depois do último contato. Depois disso, os dados são apagados.
- Clientes: enquanto o contrato estiver ativo e, depois, pelo prazo exigido por lei.
- Você pode pedir a exclusão antes desses prazos, a qualquer momento (veja abaixo).
Como protegemos
Os dados ficam em ferramentas com acesso restrito ao responsável pelo atendimento, com senha e verificação em duas etapas. Não guardamos informações de saúde em planilhas ou arquivos de trabalho.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a exclusão dos seus dados;
- retirar o seu consentimento para mensagens;
- saber com quem os seus dados foram compartilhados;
- pedir a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
Para isso, envie um e-mail para brplanodesaude@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Se você não quiser mais receber mensagens pelo WhatsApp, basta responder SAIR.
Se achar que os seus direitos não foram respeitados, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Cookies
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Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.